別府温泉わんこの宿ゆるり

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最新情報

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【重要】2024年10月1日より、リロホテルズ会員特典が変更となります。

平素より格別のご愛顧にあずかり厚く御礼申し上げます。

リロホテルズ会員の皆様に、より充実した特典をご利用いただけるよう
2024年10月1日より、リロホテルズ 会員特典が変更となります。

会員特典の変更内容は、以下の通りとなります。

＜変更内容＞
会員ログインをした状態での公式サイトからご予約で、全プラン5%OFF



＜開始日＞
2024年10月1日（火）の予約分より
※9月30日までに行った予約には、10月以降のご宿泊であっても対象となりません。

その他の特典も、従来通りご利用いただけます。
リロホテルズ会員につきまして、詳しくは 会員制度・特典について をご参照ください。

【ご案内】ワンちゃん用陶板焼きごはん販売開始！

こんにちは！わんこの宿ゆるりでございます！

この度、当館ではワンちゃん用夕食の販売をスタートいたしました♪

料理長特製の愛犬用のお食事を陶板焼きスタイル！
皆様の目の前で、火を通してお召し上がりいただくので、
お好きな焼き加減をお楽しみいただけます！

メニューは、お肉とお魚から選べる2種類をご用意！

お魚は、ワンちゃんに大人気のマグロ！
また、お肉はちょっぴり贅沢に黒毛和牛肉をご用意！
どちらも、季節の野菜と共にワンプレートスタイルでお楽しみいただけます。

塩・砂糖・化学調味料などの添加は使用していないので安心・安全です。
メニューなどの詳細は、下記をチェック！

　　　　　　　　　　　　　　ｰDOG　MENUｰ
　　　　　　　　　　　～愛犬用お食事メニュー～

・マグロ陶板焼き　￥2,200(税込み)
→マグロ30ｇ・季節の野菜各15ｇ(ブロッコリー・じゃがいも・ヤングコーン)

・牛陶板焼き　￥2,750(税込み)
→豊黒毛和牛30ｇ、季節の野菜各15ｇ(ブロッコリー・じゃがいも・ヤングコーン)

※価格は全て税込み表記となります。
※野菜の内容は季節によって変更となる場合がございます。
※ご夕食時のみご注文が可能です。ご希望の際は、当日16時までにご注文ください。


ぜひ、ワンちゃんも非日常の旅時間をお楽しみください！
皆様のご来館、ぜひお待ちいたしております。


別府全５室離れ　わんこの宿ゆるり
 

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事前ご予約（モバイルオーダー）システムにつきまして

（※）公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合 ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト：予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト：こちらをご確認ください。
リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、
ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。
以下、当館でシステム予約が可能なサービスおよび、移行予定のサービスについて 最新の受付方法をご案内いたします。

■お食事時間のご予約 （お食事付プランでご予約のお客様のみ対象） 　
事前予約システム（モバイルオーダー）「お食事時間」から開始時刻をご予約いただけます。
・席数の関係でご希望に添えない場合がございます。
・注文完了後は、お客様による修正、変更ができませんのでご注意ください。

■ワンちゃん用お食事のご予約 （お食事付プランでご予約のお客様のみ対象） 　
事前予約システム（モバイルオーダー）「ワンちゃん」からお食事をご予約いただけます。
・ご夕食時のみご注文が可能です。ご希望の際は、当日16時までにご注文ください。

ご利用には、宿泊予約完了後（※）に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
事前ご登録後に表示されるメニュー画面「モバイルオーダー」よりご確認ください。▶詳しくはこちら

 

    • 予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、ご案内をさせていただきます。
記事更新日：2025年2月4日

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【お知らせ】電話回線の復旧につきまして

2月25日(日)より発生していたお電話が繋がりにくい状況につきまして、
本日、解消いたしましたことをお知らせします。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。
メールでのお問い合わせも引き続き受け付けておりますので、
ご活用いただけますと幸いです。

----------------------------
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、2月25日(日)より、
システム不具合によりナビダイヤルのお電話が繋がりにくい状況が発生しています。
原因究明に努めておりますが、復旧の目途は未定となります。

お急ぎのお問い合わせは、【yutorelo-beppu@relo.jp】にて
お送りいただけますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧次第本サイトにてお知らせいたしますので、
ご確認のほどお願い申し上げます。

「【LINEミニアプリ】システム障害に関するお詫び」

1月16日（火）より発生していた「Relo Hotels&Resorts LINEミニアプリ」不具合の件ですが解消したことをご報告いたします。
愛犬の証明書機能もご利用いただくことが可能です。
ご迷惑をおかけした皆様に心よりお詫び申し上げます。

またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。

----------------------------
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、1月16日（火）午前3時頃から、
サーバーの不具合が原因で「LINEミニアプリ」からの新規会員登録・ログインが出来ない状態となっております。

原因究明に努めておりますが、復旧の目途は未定となります。
ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧次第本サイトにてお知らせいたしますので、
ご確認のほどをお願い申し上げます。

■証明書登録の機能をご利用の皆様へ
LINEアプリ上の証明書機能についても、
上記同様表示が出来ない状態となっています。
お手数をおかけいたしますが、接種後2週間以上1年以内の
「狂犬病ワクチン」「5種以上の混合ワクチン（取得後1年以内の抗体検査証明書でも可）」の接種証明書をお持ちいただくか
難しい場合はフロントスタッフまでお声がけください。
その際、LINEアプリのご提示もお願いする場合がございます。

※LINEで証明書の登録を実施されていない場合は、通常通りのご提示をお願い申し上げます

GWのご予約開始について


いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。

販売を停止しておりましたGW期間（5/2～5/5）の販売を
開始いたしました！

GWに旅行を予定しているお客様お待たせして
しまい申し訳ありません。

皆様のご利用お待ちしております。

わんこの宿ゆるり

【変更のご案内】食物アレルギーの対応につきまして

平素より格別のご愛顧にあずかり厚く御礼申し上げます。
2024年1月より、Relo Hotels&Resorts(リロ ホテルズ&リゾーツ)が運営する施設の
食物アレルギーに関する対応が変更となりましたことをご案内いたします。

最新情報は、こちらからご確認ください。
尚、公式サイト内のお食事ページの情報は現在更新作業中となります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

「おおいた旅得キャンペーン」受付中のご案内（12/1～2/29※年末年始除く）

いつもゆとりろ別府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当館への直接のご予約分については、補助予算に到達したため「新しいおおいた旅割第2弾」の受付を終了いたしました。
各オンライン予約サイトでは「新しいおおいた旅割第2弾」の受付ができる場合がございます。(2023年4月25日)

4月以降の「全国旅行支援」について、2023年4月2日（日）より再販売することと致しました。

割引支援内容、割引適用条件等についての詳細及び最新情報については、
「新しいおおいた旅割 」のサイトをご確認ください。※令和5年4月1日(土)以降の宿泊分については、3月20日（月）以降の予約が対象
（3月19日(日)以前の既存予約は対象外）
※ご利用を希望される場合は必ずお取直しをお願いいたします。

<<割引適用期間>>
2023年4月2日（日）～5月31日（水）まで
（6月1日チェックアウト分まで）

※ゴールデンウィーク期間4月29日泊～5月7日泊は、対象外となります。
※予算の関係上、現時点の販売日程は上記の通りとなります。ご了承ください。

<<販売期間>>
4月2日（日）10時以降～　5月31日まで
※販売事業者毎に販売開始日が異なります
※公式サイトからのご予約は上記日時より割引対象となります

<<対象者>>
日本国内居住者

<<割引適用条件>>
①チェックイン時に割引適用者様全員分の「ワクチン接種(3回以上)証明」 又は「陰性証明」の提示
②割引適用者全員の本人確認
③【公式サイトからのご予約の場合】
・現地払いでのご予約（事前決済不可）　※事前決済でご予約の場合、予約の取り直しをお願いいたします

※上記を満たさない場合、割引適用外となりますのでご注意ください。
なお情報が更新される場合がございますので、必ず「新しいおおいた旅割」のサイトで、

最新情報をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

2023年3月13日からのマスク着用につきまして

この度の日本政府の指針に基づき、
リロホテルズ&リゾーツ施設におきましては、2023年３月13日よりお客様のマスク着用は任意といたします。

尚、従業員につきましては引き続きマスク着用での対応といたしますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

引き続き、各施設にてウィルス感染拡大防止の対策を実施して参ります。詳細はこちらをご覧ください。

https://relohotels.com/news/notice/37/

リロホテルズ&リゾーツが「大分トリニータ」の2022年度スポンサーに

地方から日本を元気に！
リロホテルズ&リゾーツが「大分トリニータ」の2022年度スポンサーになりました。

旅をきっかけにサッカーを、サッカーをきっかけに旅を、
双方向で地域の活性化及び地域観光復興が叶えられるよう今後も様々な取り組みを行ってまいります。

「大分トリニータ」スポンサーに関する詳細はこちら

SDGsスタンド（アメニティバー）設置のお知らせ

当館では、リゾートからサスティナブルな世界を実現するため各種SDGsへの取り組みを行っております。

2022年4月1日より、脱プラスチック（アメニティ削減）のためフロントへSDGsスタンド（アメニティバー）を
新たに設置いたしました。
お手数ですが必要なアイテムをピックアップの上、お部屋までお持ちください。
（お部屋にはアメニティのご用意はございません）


＜アメニティバー・ご提供アイテム＞
ハブラシ／カミソリ／ヘアブラシ／コットンセット／シャワーキャップ


＜大浴場　常時設置アメニティ＞
男性：綿棒、ヘアーブラシ
女性：ヘアーブラシ、シャワーキャップ、コットンセット


SDGsスタンド設置に関する詳細はこちら


※当HP内でアメニティについて上記と異なる記載がある場合は、
現在、反映までお時間を頂いておりますのでご了承くださいませ。

レッドカップキャンペーン参画のお知らせ

当館は、2022年4月1日（金）より国連WFPによる学校給食支援「レッドカップキャンペーン」に参画いたします。
当HPよりプランをご予約いただきますと、1予約につき30円が学校給食支援に役立てられます。（公式サイト掲載の全てのプラン対象）
 
リゾートからサスティナブルな世界を実現するため、当館は今春より各種SDGsへの取り組みを開始いたします。レッドカップキャンペーンはSDGsの17の目標のひとつ「飢餓をゼロに」に対する取り組みとなります。
皆様の旅の一部が子どもたちの支援に。ぜひご協力の程よろしくお願いいたします。
 
・レッドカップキャンペーンとは?
 詳細はこちら　https://www.jawfp.org/redcup
 
当館SDGsへの取り組みについて　https://relovacations.com/sdgs
 

【mymizu】給水パートナーのお知らせ

当館は2022年4月1日より無料給水アプリ「mymizu」の給水パートナーとなりました。


ご宿泊の有無に関わらずマイボトルをご持参いただきますと、
飲み水を無料でご提供いたします。
SDGsへの取り組みの一環であり、ペットボトル削減へと繋がりますので
アプリをお持ちの方はどうぞお気軽にご利用ください。

mymizuとは　https://www.mymizu.co/

給水の際は、フロントスタッフまでお声がけください。　
（ご利用時間　11:00～14:00）

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